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Aproveite as oportunidades para elevar sua experiência de compra omnicanal e engajar os consumidores com publicidade digital na loja, desenvolvida pela Caper Carts.
Seja fazendo compras na loja, agendando a retirada ou optando pela entrega em domicílio, os consumidores estão adquirindo seus mantimentos de mais maneiras do que nunca. Esse comportamento impulsiona o aumento do engajamento digital: Mais da metade de todas as vendas de alimentos em 2023 foram influenciadas digitalmente.
Está claro que os consumidores de hoje são altamente conectados. Mas como os supermercados podem aproveitar esse comportamento e impulsionar o engajamento também no ambiente físico?
Uma solução é investir em tecnologia de mercearia conectada, como os Caper Carts — carrinhos inteligentes com inteligência artificial que permitem digitalizar as compras por meio de uma tela digital integrada.
Os Caper Carts oferecem benefícios omnicanal, como anúncios personalizados e ofertas relevantes durante a jornada de compra, conquistando especialmente os consumidores que já utilizam ferramentas digitais.
Os resultados são promissores: supermercados já observam que clientes passam em média minutos fazendo compras com os Caper Carts.
A publicidade digital na loja pode enriquecer a experiência de compra, criando novas oportunidades para:
Vamos explorar cada oportunidade e ver como os Caper Carts podem impulsionar os resultados do seu negócio.
Supermercados podem utilizar históricos de compras online, cupons resgatados na loja e dados de múltiplos pontos de contato para construir estratégias omnicanal que realmente ressoem com os consumidores. Algumas possibilidades incluem:
Os consumidores se envolvem mais com experiências que integram seus canais preferidos. Supermercados podem agregar ainda mais valor com estratégias personalizadas e consistentes.
Porém, criar uma estratégia omnicanal robusta requer as ferramentas certas. Sem tecnologias modernas, as soluções digitais de muitas redes acabam ficando limitadas.
É aqui que os Caper Carts se destacam: eles permitem aos supermercados integrar anúncios digitais, listas de compras, cupons em tempo real e recomendações personalizadas diretamente na experiência de compra física — tudo utilizando a vasta rede de dados da Instacart e tecnologia de IA para personalizar cada jornada.
Encontrar o equilíbrio ideal entre publicidade física e digital é essencial. Pouca comunicação gera baixa visibilidade; excesso de anúncios pode sobrecarregar e afastar o consumidor.
O bom é que o cenário é positivo: consumidores são receptivos à mídia de varejo dentro da loja, o que abre uma grande oportunidade para aumentar o engajamento e criar novas fontes de receita — como a veiculação de anúncios de marcas de CPG diretamente no ponto de venda.
Embora essa escala pareça complexa, a publicidade digital facilita a gestão.Com superfícies digitais, você pode alternar diferentes anúncios no mesmo espaço, economizando tempo e otimizando a operação.
Você também pode personalizar os anúncios integrando-se a uma rede de mídia de varejo. Anúncios de cenoura, uma solução exclusiva oferecida pela Instacart, conecta mercearias a anunciantes terceirizados em uma plataforma massiva. Ao aprimorar a publicidade digital na loja na Caper Carts, os consumidores podem receber anúncios oportunos e significativos diretamente na tela do carrinho, criando uma nova oportunidade poderosa para varejistas e marcas de CPG. Mas os Caper Carts oferecem ainda mais benefícios do que esses, incluindo:
Tecnologia conectada proporciona uma experiência moderna e inovadora para consumidores dispostos a explorar novidades — e a publicidade digital na loja é uma poderosa forma de manter o relacionamento ativo em qualquer etapa da jornada.
É essencial escolher soluções que reduzam entradas manuais e sejam escaláveis, especialmente para redes de médio e grande porte. Afinal, personalizar manualmente cada oferta não é viável.
Os Caper Carts são uma solução prática e eficiente: oferecem publicidade digital personalizada de forma discreta, baseada no conteúdo atual da cesta e nas listas de compras.
À medida que mercearias e consumidores inauguram o futuro das compras omnicanais, a oportunidade de publicidade digital na loja nunca foi tão poderosa. Com a tecnologia conectada criada para preferências digitais e físicas, você pode elevar as experiências de compra do consumidor, oferecer anúncios e ofertas personalizadas e até mesmo introduzir novos fluxos de receita em suas lojas.
Na Instacart, apoiamos mercearias com soluções intuitivas que geram resultados. E, como a maior plataforma de entrega de alimentos da América do Norte, estamos conectados de forma única aos desejos dos consumidores na era omnicanal. Saiba mais sobre Caper Carts, e descubra como a tecnologia conectada aumenta o engajamento com os consumidores.
Pronto para ver como a Caper Carts pode funcionar para sua empresa? Agende uma demonstração hoje mesmo!
