Webinar da NGA: Mercearias independentes adotam carrinhos inteligentes

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Mercearias independentes adotam carrinhos inteligentes

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Um dos equívocos mais comuns sobre carrinhos inteligentes é que eles servem apenas como uma alternativa ao pagamento automático. Mas muitos clientes de supermercados gostam da possibilidade de ficar de olho no total acumulado, acessar instantaneamente cupons e programas de fidelidade, ganhar descontos e comprar de forma independente. Os varejistas estão lançando carrinhos inteligentes nos principais mercados metropolitanos e suburbanos da América do Norte. Um webinar recente organizado pelo NGA explorou como os carrinhos inteligentes podem ajudar a aprimorar a experiência de compra dos clientes por meio de gamificação, personalização e publicidade, além de transformar as compras de uma tarefa árdua em uma aventura.

A discussão foi conduzida por Nick Nickitas, fundadora da Rosie e gerente geral da Local Independent Grocery na Instacart, com um painel que incluía Teresa Larsen, Diretor de comércio eletrônico da Supermercados Inserra, Inc., membro da Wakefern Food Corporation operando lojas sob a bandeira ShopRite no norte de Nova Jersey; e Robert Rybick, CEO da Supermercado Geissler Supermercados, que opera 7 lojas na área metropolitana de Hartford, Connecticut.

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