Cos'è il Connected Store di Instacart e come si inserisce Caper?

Instacart si è affermata come leader nella tecnologia alimentare in Nord America. Nata come app per la consegna di generi alimentari, ha evoluto la propria offerta lanciando la piattaforma Instacart: una suite completa di soluzioni pensata per aiutare i rivenditori a digitalizzare e modernizzare le loro operazioni.

Per estendere un decennio di innovazione che ha portato i retailer online, Instacart ha creato Connected Stores -i un ecosistema di prodotti integrati pensati per offrire ai clienti un'esperienza d'acquisto omnicanale, fluida e personalizzata. I Caper Carts sono parte integrante di Connected Stores e rappresentano una soluzione rivoluzionaria per uno degli elementi meno toccati del percorso d’acquisto: il carrello della spesa.

Quali prodotti fanno parte di Connected Stores?

I prodotti della suite Connected Stores sono modulari, scalabili e perfettamente integrati, così che ogni rivenditore possa scegliere le soluzioni più adatte alle proprie esigenze, con la possibilità di espandersi e connettere altri strumenti in futuro.

Ecco i 6 principali prodotti che compongono l'ecosistema:

1) Caper Cart

I Caper Cart sono carrelli della spesa intelligenti con AI integrata, sviluppati da Instacart per unificare l’esperienza online e in-store.

Grazie allo schermo interattivo i clienti ricevono:

  • Suggerimenti di prodotto personalizzati
  • Navigazione guidata tra i reparti
  • Offerte in tempo reale basate su ciò che è nel carrello

Sono inoltre dotati di:

  • Funzionalità antifurto
  • Bilancia integrata
  • Pagamenti diretti sul carrello

Facili da integrare nei flussi esistenti, i Caper Cart aiutano ad aumentare la spesa media, la fidelizzazione e l'efficienza operativa.

2) FoodStorm

FoodStorm è il sistema di gestione ordini per piatti pronti, pensato per digitalizzare la gastronomia.

I retailer possono:

  • Ricevere e gestire ordini online per piatti su misura (es. rosticceria, torte personalizzate)
  • Ridurre i tempi di attesa
  • Migliorare l'efficienza operativa e la tracciabilità

FoodStorm supporta un’esperienza d’ordine omnicanale, integrata con la piattaforma Instacart.

3) Scan & Pay

Scansiona e paga consente ai clienti di scansionare e pagare i prodotti direttamente dal proprio smartphone, saltando la fila alla cassa.

La soluzione include:

  • Integrazione con l’account Instacart del cliente
  • AI antifrode per ridurre le perdite
  • Raccolta dati sui comportamenti omnicanale

Semplice, veloce, sicura.

4) Modalità In-Store + Storefront Pro

Modalità In-Store disponibile tramite l’app Instacart e Storefront Pro, trasforma il telefono del cliente in un assistente alla spesa.

5) Carrot Tags

Carrot Ads collega le etichette elettroniche da scaffale con la piattaforma Instacart.

Offre:

  • Funzionalità pick-to-light per aiutare clienti e addetti a trovare rapidamente i prodotti
  • Dettagli aggiuntivi su prodotti (allergeni, valori nutrizionali, promozioni)
  • QR code integrati per contenuti come ricette o tutorial

6) Eversight

Eversight è il software di determinazione dei prezzi basato sull'intelligenza artificiale di Instacart, che aiuta i rivenditori a sfruttare la potenza dei test continui sfruttando regole dinamiche per aiutare ad automatizzare la crescita dei ricavi con test di promozione e prezzi. Eversight offre un'interfaccia semplice per i rivenditori per aumentare le prestazioni aziendali su larga scala su tutti i canali, aiutando i rivenditori a raggiungere i loro obiettivi omnicanale.

Come si inserisce il Caper Cart nei Connected Stores?

Questi carrelli intelligenti sono fondamentali per creare un'esperienza di commercio omnicanale fluida e arricchita per i clienti. Integrando una tecnologia avanzata direttamente nel carrello, i Caper Carts facilitano un percorso di acquisto più interattivo ed efficiente per i clienti, semplificando il processo attraverso funzionalità come la scansione automatica degli articoli, le opzioni di pagamento al volo, la gamification interattiva sullo schermo Caper e ora funzionalità pubblicitarie per fornire contenuti mirati agli acquirenti. In media, la schermata Caper riceve più di 30 minuti di coinvolgimento dei consumatori durante i loro viaggi di acquisto. Ciò non solo potenzia gli acquirenti, ma semplifica anche le operazioni per i rivenditori, aiutandoli a soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei loro clienti e garantendo al contempo un'esperienza in negozio coinvolgente e personalizzata. Inoltre, Caper Carts si integra nel più ampio ecosistema Instacart, tra cui la sincronizzazione delle liste, l'integrazione dei programmi fedeltà, Carrot Tags, FoodStorm e Ads, creando un ritorno sull'investimento amplificato per i rivenditori.

Collabora con la piattaforma di abilitazione per la vendita al dettaglio leader del settore

Instacart è la principale azienda di tecnologia alimentare del Nord America, che collabora con oltre 1.500 banner per la vendita al dettaglio da consegnare da oltre 85.000 negozi in più di 14.000 città. Se sei interessato a saperne di più sui Connected Stores o su prodotti specifici, invia un modulo di richiesta demo qui. E per saperne di più su cosa può fare Caper Carts per la tua attività di drogheria, mettiti in contatto oggi.

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