.png)
Instacart se ha convertido en el líder en tecnología de abarrotes en Norteamérica, comenzando primero como una aplicación de entrega de comestibles y, basándose en su larga trayectoria de apoyo a los minoristas, lanzó la plataforma Instacart, que brinda a los minoristas un conjunto completo de soluciones tecnológicas para digitalizar sus negocios. Para aprovechar la última década de Instacart en la que puso a los minoristas en línea, Tiendas conectadas se creó: una colección de productos empresariales destinada a ofrecer a los minoristas una tecnología potente e integrada para ofrecer a los clientes una experiencia de compra omnicanal fluida y personalizada. Los Caper Carts son una parte integral de las tiendas conectadas, ya que brindan una solución impactante a una parte prácticamente intacta del proceso de compra de comestibles: el carrito de compras. Continúa leyendo para obtener más información sobre cada producto de Connected Stores y cómo encaja el Caper Cart.
Los productos Connected Stores de Instacart son modulares e integrados para garantizar que cada minorista pueda aprovechar los productos adecuados para sus operaciones. Los minoristas también pueden agregar otras herramientas a la hora de expandirse, lo que les permite aumentar su inversión con productos que se conectan y funcionan a través de la misma plataforma. A continuación se detallan los nueve productos que componen las tiendas conectadas:
Los Caper Carts inteligentes ayudan a unificar la experiencia en línea y en la tienda para los clientes, haciendo de las compras una aventura. La pantalla de Caper Carts ayuda a los clientes a navegar por la tienda y ofrece recomendaciones de productos personalizadas en función del contenido del carrito. Además, los Caper Carts cuentan con funciones antirrobo, con una báscula integrada y funciones de auditoría de cestas.
Los minoristas pueden conectarse fácilmente con Caper Carts, ya que pueden integrarse en las operaciones y los patrones de los clientes existentes, lo que ayuda a aumentar el gasto de los clientes, a fomentar la lealtad a la marca y a aumentar la eficiencia laboral.
FoodStorm a es el sistema de gestión de pedidos de Instacart, que ayuda a los minoristas a optimizar sus operaciones de alimentos preparados, digitalizar sus procesos y aumentar las ventas. FoodStorm ofrece a los clientes potentes capacidades de pedido omnicanal, lo que ayuda a reducir los tiempos de espera y a abrir nuevos canales de venta, al tiempo que brinda a los minoristas herramientas para gestionar más pedidos y acceder a una variedad más amplia, como delicatessen, comidas hechas a pedido e incluso pasteles personalizados. FoodStorm mejora la eficiencia operativa y la visibilidad interna.
Scan & Pay es la solución de autopago de Instacart que se utiliza directamente en los teléfonos inteligentes personales de los clientes. Scan & Pay permite a los clientes comprar, escanear y pagar sin problemas con su propio dispositivo, lo que ayuda a luchar contra la psiquiatría con soluciones de detección de fraudes basadas en inteligencia artificial y aprendizaje automático. Scan & Pay también vincula los artículos que los clientes compran en la tienda con su cuenta de Instacart en línea, lo que brinda a los minoristas una visión única del comportamiento omnicanal de sus clientes.
Modo In-Store convierte la aplicación Instacart y Storefront Pro en un valioso complemento para los clientes mientras compran en persona, lo que hace que las compras sean más asequibles, eficientes e inspiradoras. Los minoristas pueden utilizar el modo In-Store para convertir a los clientes de un solo canal en clientes omnicanal, con programas de fidelización, cupones digitales personalizados, listas de compras inteligentes e incluso controles del nivel de existencias de los artículos favoritos de los clientes.
Carrot Tags es el software de Instacart que conecta las etiquetas electrónicas de los estantes de los minoristas con la plataforma Instacart. Las etiquetas Carrot Tags ofrecen la opción de recoger y lanzar, lo que ayuda a los clientes, empleados de la tienda y compradores de Instacart a encontrar más fácilmente el artículo que buscan, lo que aumenta los precios y la calidad de los pedidos en el comercio electrónico. Además, Carrot Tags permite a los minoristas mostrar información sobre los productos, como detalles dietéticos u ofertas especiales, o mostrar un código QR para obtener información adicional, como recetas.
Eversight es el software de precios basado en inteligencia artificial de Instacart, que ayuda a los minoristas a aprovechar el poder de las pruebas continuas y, al mismo tiempo, a aprovechar las reglas dinámicas para ayudar a automatizar el crecimiento de los ingresos mediante pruebas de promoción y precios. Eversight ofrece una interfaz sencilla para minoristas que permite impulsar el rendimiento empresarial a gran escala en todos los canales, lo que ayuda a los minoristas a alcanzar sus objetivos omnicanales.
Estos carritos inteligentes son fundamentales para crear una experiencia de comercio omnicanal que sea fluida y enriquecida para los clientes. Al integrar tecnología avanzada directamente en el carrito de la compra, los Carts Caper facilitan a los clientes un proceso de compra más interactivo y eficiente, simplificando el proceso mediante funciones como el escaneo automático de los artículos, las opciones de pago instantáneas, la gamificación interactiva en la pantalla de Caper y, ahora, las funciones publicitarias para ofrecer contenido específico a los compradores. De media, la pantalla Caper recibe más de 30 minutos de interacción de los consumidores durante sus compras. Esto no solo empodera a los compradores, sino que también agiliza las operaciones de los minoristas, ayudándoles a satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes y, al mismo tiempo, garantizar una experiencia atractiva y personalizada en la tienda. Además, Caper Carts se integra en el ecosistema más amplio de Instacart, ya que incluye la sincronización de listas, la integración de programas de fidelización, Carrot Tags, FoodStorm y los anuncios, lo que aumenta el retorno de la inversión para los minoristas.
Instacart es la empresa líder en tecnología de abarrotes de Norteamérica y se ha asociado con más de 1500 anuncios minoristas para realizar entregas desde más de 85 000 tiendas en más de 14 000 ciudades. Si estás interesado en obtener más información sobre las tiendas conectadas o sobre productos específicos, envíe un formulario de solicitud de demostración aquí. Y para obtener más información sobre lo que Caper Carts puede hacer por su negocio de abarrotes, póngase en contacto hoy.
