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Instacart hat sich zum führenden Anbieter von Lebensmitteltechnologie in Nordamerika entwickelt. Zunächst als App für die Lieferung von Lebensmitteln. Aufbauend auf seiner langen Geschichte, die Einzelhändler unterstützt, hat das Unternehmen die Instacart-Plattform eingeführt, die Einzelhändlern eine vollständige Palette von Technologielösungen zur Digitalisierung ihres Geschäfts bietet. Um von Instacarts letztem Jahrzehnt, in dem es darum ging, Einzelhändler online zu bringen, zu profitieren, Verbundene Geschäfte wurde geschaffen: eine Sammlung von Geschäftsprodukten, die Einzelhändlern eine leistungsstarke, integrierte Technologie an die Hand geben soll, um den Kunden ein nahtloses und personalisiertes Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten. Caper Carts sind ein integraler Bestandteil von Connected Stores und bieten eine wirkungsvolle Lösung für einen weitgehend unberührten Teil des Lebensmitteleinkaufs — den Einkaufswagen. Lesen Sie weiter, um mehr über die einzelnen Connected Stores-Produkte zu erfahren und zu erfahren, wie der Caper Cart dazu passt.
Die Connected Stores-Produkte von Instacart sind modular und integriert, um sicherzustellen, dass jeder Einzelhändler die richtigen Produkte für seinen Betrieb nutzen kann. Einzelhändler können bei einer Expansion auch andere Tools hinzufügen und so ihre Investitionen mit Produkten, die über dieselbe Plattform miteinander verbunden sind und über dieselbe Plattform funktionieren, noch weiter ausbauen. Im Folgenden finden Sie die Einzelheiten zu den neun Produkten, aus denen Connected Stores besteht:
Caper Carts sind die KI-gestützten intelligenten Einkaufswagen von Instacart. Diese intelligenten Einkaufswagen helfen dabei, das Online- und In-Store-Erlebnis für Kunden zu vereinheitlichen und das Einkaufen zu einem Abenteuer zu machen. Der Caper Cart-Bildschirm hilft Kunden bei der Navigation im Geschäft und bietet personalisierte Produktempfehlungen, die auf dem Inhalt des Warenkorbs basieren. Darüber hinaus verfügen Caper Carts über Diebstahlschutzfunktionen mit einer integrierten Waage und Funktionen zur Überprüfung des Warenkorbs. Einzelhändler können Caper Carts einfach per Plug-and-Play verwenden, da sie sich in bestehende Abläufe und Kundenmuster integrieren lassen. Dies trägt dazu bei, die Kundenausgaben zu erhöhen, die Markentreue zu stärken und die Arbeitseffizienz zu steigern.
Foodstorm ist das Auftragsverwaltungssystem von Instacart, das Einzelhändlern hilft, ihre Abläufe bei Fertiggerichten zu rationalisieren, ihre Prozesse zu digitalisieren und den Umsatz zu steigern. FoodStorm bietet leistungsstarke Omnichannel-Bestellfunktionen für Kunden, die dazu beitragen, Wartezeiten zu verkürzen und neue Vertriebskanäle zu erschließen. Gleichzeitig gibt es Einzelhändlern Tools an die Hand, mit denen sie mehr Bestellungen ausführen und ein breiteres Sortiment wie Feinkostläden, maßgeschneiderte Mahlzeiten und sogar maßgeschneiderte Kuchen erschließen können. FoodStorm verbessert die betriebliche Effizienz und die Transparenz im Hintergrund.
Scannen und Bezahlen ist die Self-Checkout-Lösung von Instacart, die direkt auf den persönlichen Smartphones der Kunden verwendet wird. Scan & Pay ermöglicht es Kunden, nahtlos mit ihrem eigenen Gerät einzukaufen, zu scannen und zu bezahlen. Mit KI- und maschinellen Lernlösungen zur Betrugserkennung hilft das Unternehmen dabei, das Schrumpfen zu bekämpfen. Scan & Pay verknüpft auch Artikel, die Kunden im Geschäft kaufen, mit ihrem Online-Instacart-Konto und bietet Einzelhändlern so einzigartige Einblicke in ihr kanalübergreifendes Kundenverhalten.
In-Store-Modus macht die Instacart App und Storefront Pro zu einem wertvollen Begleiter für Kunden beim persönlichen Einkauf und macht das Einkaufen erschwinglicher, effizienter und inspirierender. Einzelhändler können den In-Store-Modus nutzen, um Single-Channel-Kunden in Omnichannel-Kunden umzuwandeln. Dazu gehören Treueprogramme, personalisierte digitale Coupons, intelligente Einkaufslisten und sogar die Überprüfung des Lagerbestands der Lieblingsartikel der Kunden.
Karotten-Tags ist die Software von Instacart, die die elektronischen Regaletiketten von Einzelhändlern mit der Instacart-Plattform verbindet. Carrot Tags bieten Pick-to-Light-Funktionen und helfen Kunden, Filialmitarbeitern und Instacart-Käufern, den Artikel, den sie suchen, leichter zu finden, was die Fundraten und die Qualität von E-Commerce-Bestellungen erhöht. Darüber hinaus ermöglichen Carrot Tags Einzelhändlern, Produktinformationen wie Ernährungsdetails oder Sonderangebote anzuzeigen oder einen QR-Code für zusätzliche Informationen wie Rezepte anzuzeigen.
Eversight ist die KI-gestützte Preissoftware von Instacart, die Einzelhändlern hilft, die Möglichkeiten kontinuierlicher Tests zu nutzen und gleichzeitig dynamische Regeln zu nutzen, um das Umsatzwachstum durch Werbe- und Preistests zu automatisieren. Eversight bietet eine einfache Benutzeroberfläche für Einzelhändler, um die Geschäftsleistung auf allen Kanälen im großen Maßstab zu steigern und Einzelhändlern dabei zu helfen, ihre Omnichannel-Ziele zu erreichen.
Diese intelligenten Einkaufswagen sind entscheidend für ein Omnichannel-Commerce-Erlebnis, das für die Kunden sowohl nahtlos als auch bereichernd ist. Durch die Integration fortschrittlicher Technologie direkt in den Einkaufswagen ermöglichen Caper Carts den Kunden ein interaktiveres und effizienteres Einkaufserlebnis und vereinfachen den Prozess durch Funktionen wie automatisches Scannen von Artikeln, spontane Zahlungsoptionen, interaktive Gamification auf dem Caper-Bildschirm und jetzt auch Werbefunktionen, um den Käufern zielgerichtete Inhalte bereitzustellen. Im Durchschnitt interagieren die Verbraucher während ihrer Einkaufstouren auf dem Caper-Bildschirm mehr als 30 Minuten lang. Dies unterstützt nicht nur die Käufer, sondern optimiert auch die Abläufe für Einzelhändler und hilft ihnen, den sich ändernden Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden und gleichzeitig ein ansprechendes und personalisiertes Einkaufserlebnis im Geschäft zu gewährleisten. Darüber hinaus lassen sich Caper Carts in das breitere Instacart-Ökosystem integrieren, einschließlich Listensynchronisierung, Integration von Treueprogrammen, Carrot Tags, FoodStorm und Anzeigen, was den Einzelhändlern eine höhere Kapitalrendite beschert.
Instacart ist das führende Lebensmitteltechnologieunternehmen in Nordamerika und arbeitet mit mehr als 1.500 Einzelhandelsbannern zusammen, um Artikel aus mehr als 85.000 Geschäften in mehr als 14.000 Städten zu liefern. Wenn Sie mehr über Connected Stores oder bestimmte Produkte erfahren möchten, senden Sie hier ein Demo-Anfrageformular. Und um mehr darüber zu erfahren, was Caper Carts für Ihr Lebensmittelgeschäft tun kann, nehmen Sie noch heute Kontakt auf.
